sábado, 8 de febrero de 2025

Temas y conceptos básicos de imagen e identidad corporativa

 

¿Qué es la imagen?

 La Imagen es el resultado de un proceso de comunicación lento, sostenido y coherente. La imagen es producto de una secuencia ordenada e inteligente de " eventos constructivos ", diseño de una ingeniería que permite comunicamos en forma positiva y eficiente. Es vital una visión de largo plazo, si realmente queremos construir un perfil público basado en el prestigio, más allá de la fama, valor efímero que muchas veces estimula la fantasía y nos confunde.



¿Por qué es tan importante la imagen de una marca?

La imagen de marca es la pieza clave para llegar a los consumidores potenciales.
En definitiva, la imagen es la cara visible de la empresa, es la primera impresión que despertamos en los consumidores y que forma la opinión que tiene sobre ella, por ejemplo, si es moderna, tradicional o fiable.
No podemos entrar en la mente del consumidor y decirle qué debe pensar, pero existen estrategias de branding, de publicidad, marketing, formación de empleados o atención al cliente para controlar la imagen que el público percibe de la empresa.


¿Qué es la imagen corporativa?

La definición de imagen corporativa establece que las personas, los productos, los servicios, las marcas, las empresas y las instituciones generan imagen. Todas las cosas generan una imagen, las cotidianas y parte también las que no conocemos, aunque sabemos que existen. Hay hechos de comunicación planificados como tales (la forma de vestir, una marca, un aviso) y otros que comunican, aunque ésta no sea su misión principal (el precio de un producto, la forma de expresarse, la opinión de un tercero).




¿Qué es la identidad corporativa?

La identidad corporativa es un instrumento fundamental de la estrategia de empresa, de su competitividad. Y la elaboración y la gestión de este instrumento operativo no es solamente cuestión de diseño, sino que constituye un ejercicio esencialmente pluridisciplinar. 
A diferencia de la imagen corporativa son elementos que caracterizan y construyen la marca y que se pueden gestionar a través del branding, mientras que la imagen corporativa, es la percepción que tiene el público o los consumidores sobre lo que proyecta.



Elementos de identidad Corporativa.


Logotipo: Es un elemento que perdurará en la mente de tus potenciales clientes, pudiendo ser más importante que el nombre, ya que tendemos a recordar mejor las imágenes que las palabras.
Los logotipos deben ser atractivos pero sencillos, siendo capaces de transmitir el mensaje, la personalidad y valores de tu proyecto, y que todo ello sea comprendido fácilmente por el receptor

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Colores: Se emplean para apelar a las emociones, así como expresar personalidad. Cada uno de ellos tiene significado, algo muy estudiado tanto desde la psicología como desde el marketing, y es importante dominar esa información acerca de su significa para seleccionar la paleta de colores


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Tipografía: Normalmente se selecciona solo una fuente, pero es conveniente revisar si es visualmente atractiva, clara y fácil de leer para poder emplearse en todos los medios, tanto impresos como digitales, así como con la paleta de colores.




Voz y Tono: Se hace referencia a la forma en que la empresa “habla”, expresa sus mensajes, interactúa y se dirige a sus clientes y público. El tono de voz debe ser acorde a los valores del negocio, así como tomar en cuenta el tipo de relación que se quiere establecer con los clientes.
Elegir entre tratarlos de manera forma o informal, con un lenguaje más serio, técnico, íntimo o humorístico, etc.


Papelería: Las tarjetas de visita o corporativas, los flyers, las carpetas, facturas, sobres, catálogos y folletos siguen siendo elementos de papelería que son aún bastante usados.




Página web: Hoy día, debido al avance de la tecnología y la digitalización, crear una página web es una de las necesidades que tienen las empresas para estar y comunicarse con el público objetivo. La segunda mejor experiencia de marca que suelen tener nuestros clientes, siendo en ocasiones más rápida y eficiente. 




Usos audiovisuales y redes sociales: Otro elemento de la identidad corporativa que debemos tomar en cuenta, en la actual era digital, son las normas de uso de nuestro logotipo e imagen en los diferentes medios sociales, además del comportamiento de este en otros medios como fotografías y vídeos.




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